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Datenschutz- Und Cookie-hinweis Für Deutschland

Coach, Inc. und seine verbundenen Unternehmen (zusammen die „Gesellschaft“) erfasst bei Ihrem Besuch der in unserem Besitz befindlichen Websites bestimmte Informationen, damit wir Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis bieten und effizienter mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen kommunizieren können. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen dabei helfen zu verstehen, welche Informationen wir einholen, wenn Sie uns an einem Einzelhandelsstandort innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), der von der Gesellschaft oder einer ihrer Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Vertriebspartnern betrieben wird („Einzelhandelsgeschäfte“), aufsuchen und uns Informationen bereitstellen, wenn Sie unsere direkt mit dieser Richtlinie verknüpften Websites, die speziell an Zielgruppen innerhalb des EWR gerichtet sind (die „Websites“), besuchen oder wenn Sie über soziale Medien mit uns in Kontakt treten. Die Richtlinie beschreibt ferner, wie wir diese erfassten Informationen nutzen und erläutert die von uns zu ihrer Sicherung eingerichteten Schutzmechanismen. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf Informationen, die die Gesellschaft in Verbindung mit den Websites erhält, sowie in unseren Einzelhandelsgeschäften eingeholte personenbezogene Daten in jeglicher Form, u. a. elektronisch, mündlich oder auf schriftlichem Weg, die an die Gesellschaft in den Vereinigten Staaten durch uns oder unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen innerhalb des EWR übertragen oder von ihr entgegengenommen werden. Durch Ihre Nutzung unserer Websites und die Bereitstellung von Informationen auf unseren Websites oder in unseren Einzelhandelsgeschäften erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die in Einklang mit den in dieser Richtlinie festgelegten Zwecken und Nutzungen erfassten Informationen sammeln, nutzen und offenlegen können. Weitere Bedingungen in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Websites finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Online Von Uns Erfasste Informationen

Personenbezogene Daten

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die eine Person identifizieren oder zu deren Identifizierung benutzt werden könnten, u. a. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Kontoinformationen, Kredit- oder Debitkarteninformationen und sonstige Angaben in Verbindung mit der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen. Obwohl es sich dabei an sich nicht um personenbezogene Daten handelt, erfasst und speichert die Gesellschaft auch bestimmte Browsing-Informationen, die unten ausführlicher erläutert werden, sowie Informationen zu den von Ihnen in Einzelhandelsgeschäften getätigten Käufen und, in dem Fall, dass auf den Websites Käufe möglich sind, Informationen zu den auf den Websites getätigten Käufen. Für die Zwecke dieser Richtlinie enthalten „personenbezogene Daten“ keine anonymisierten, aggregierten oder öffentlich zugänglichen Informationen, außer in Kombination mit nichtöffentlichen personenbezogenen Daten.

Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen auf unseren Websites nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig bereitstellen, wenn Sie beispielsweise über die Websites eine Bestellung aufgeben oder Ihr Coach-Produkt auf den Websites registrieren; ein Konto einrichten oder Ihrem Konto Informationen hinzufügen, z. B. durch die Aufstellung einer Wunschliste, die Eingabe von Geschenkerinnerungen oder Adressbucheinträge; wenn Sie an einem Preisausschreiben oder Gewinnspiel teilnehmen; wenn Sie sich an einer Umfrage beteiligen; wenn Sie mit uns in Verbindung mit einem Kommentar oder einer Frage Kontakt aufnehmen; wenn Sie einen Katalog anfordern; wenn Sie sich zum Erhalt von E-Mails oder Textmitteilungen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen anmelden; wenn Sie den Erhalt von Investorenwarnungen anfordern oder sich online um eine Stelle bewerben.

Ähnlich erfassen wir Ihre Informationen in Einzelhandelsgeschäften nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig bereitstellen, beispielsweise in Verbindung mit dem Kauf unserer Produkte, der Bereitstellung von Angaben zu Ihren Coach-Präferenzen, der Beteiligung an einer Umfrage oder der Anmeldung zum Erhalt von Marketinginformationen oder der Bewerbung um eine Stelle in einem Einzelhandelsgeschäft. Ihre persönlichen Informationen in Form von Bildern oder Videos können auch in unseren Einzelhandelsgeschäften erfasst werden, die CCTV verwenden. Diese Informationen werden für die Zwecke der Diebstahlsicherung und der öffentlichen Sicherheit verwendet. Sie können uns bei der unten aufgeführten Kundenbetreuungs-E-Mail-Adresse kontaktieren, um weitere Informationen zu unseren Verfahren zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Bezug auf die CCTV-Nutzung in unseren Filialen zu erhalten.

Browsing-Informationen; Cookies

Bei Ihrem Besuch auf den Websites erkennen unsere Webserver möglicherweise automatisch bestimmte nichtpersonenbezogene Informationen über Sie, beispielsweise Ihren Domänennamen, Ihren Zugangsanbieter, Ihre IP-Adresse sowie Ihre Browser-Sprache. Die Websites setzen ferner eine Browser-Funktion ein, die als Cookie bekannt ist und die Ihrem Computer eine einzigartige Identifikation zuordnet. Die mittels Cookies erfassten Daten ermöglichen es uns, Ihnen einen besseren Kundendienst zu bieten und unsere Website-Funktionen auf vielfältige Weise zu verbessern, indem wir u. a. ermitteln, ob Sie die Websites schon einmal besucht und welche Seiten unserer Websites Sie besucht haben. Ferner benutzen wir Drittwerbefirmen, um Anzeigen auf anderen, möglicherweise von Ihnen besuchten, Websites zu schalten. Dazu können diese Firmen anonyme Cookies und Action Tags einsetzen, um die Werbewirksamkeit zu messen, Käufe auf den Websites als Ergebnis von Anzeigen auf einer Drittparteiseite zu verfolgen und Ihre Besuche auf unseren und anderen Websites zu verstehen. Wenn Sie keine Cookies von den Websites erhalten möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie einen Warnhinweis erhalten, bevor Sie einen Cookie akzeptieren, um diesen nach Wunsch ablehnen zu können. Sie können Cookies auch ablehnen, indem sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend ändern. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Seiten der Websites bei ausgeschalteten Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren. Die Hilfedokumentation Ihres Webbrowsers enthält weitere Informationen darüber, wie Sie Cookies in Ihrem Browser an- und ausschalten können.

Außerdem können wir eine als Clear GIFs bezeichnete Technologie einsetzen, um uns dabei zu helfen, Ihren Empfang unserer E-Mails sowie Ihre jeweilige Antwort zu bestätigen. Wenn Sie die weitere derartige Benutzung von Clear GIFS verhindern möchten, können Sie sich von unserer Mailingliste abmelden, indem Sie entweder auf den Abmeldelink klicken, der unten auf jeder von Ihnen erhaltenen Coach-E-Mail erscheint, uns eine E-Mail an de.customercare@coach.com mit Ihrer Anforderung zur Abmeldung von unserer E-Mail-Liste schicken, die Präferenzen Ihres Kontos ändern oder hier klicken.

Die Gesellschaft hat außerdem die Firma Omniture dazu bestellt, uns beim Verständnis Ihrer Nutzung unserer Websites zu helfen. Omniture kann Cookies auf Ihrem Computer ablegen, um Informationen über Ihre Browsing- und gegebenenfalls Ihre Kaufaktivitäten auf den Websites zu erhalten und um es uns zu ermöglichen, Ihnen ein personalisierteres Kauferlebnis zu bieten. Wenn Sie sich gegen den Erhalt dieser bestimmten Dienstleistungen entscheiden, klicken Sie bitte hier.

Wie Wir Ihre Daten Nutzen

Die Gesellschaft nutzt die auf den Websites und in den Einzelhandelsgeschäften erfassten personenbezogenen Daten lediglich auf mit den folgenden Zwecken vereinbare Weise:

  • für den spezifischen Zweck, für den sie ursprünglich bereitgestellt oder genehmigt wurden (z. B. für den Kauf eines Produkts, die Bearbeitung einer Rücksendung oder eine an Sie geschickte Geschenkerinnerung);
  • zur Verbesserung des Inhalts, des Erscheinungsbilds und der Zweckmäßigkeit der Websites;
  • zum besseren Verständnis Ihrer Bedürfnisse und Präferenzen, um Ihr Erlebnis auf den Websites zu verbessern oder zu personalisieren;
  • um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, zu vermarkten, zu verkaufen oder bereitzustellen;
  • um Umfragen, Forschungsmaßnahmen und Bewertungen durchzuführen;
  • um unser Geschäft und unsere Betriebe zu verwalten und weiterzuentwickeln, um Konten zu verwalten und Zahlungen einzuholen und zu bearbeiten;
  • um Fälle von Fahrlässigkeit, Betrug, Diebstahl und andere illegale Aktivitäten aufzudecken und uns und andere Drittparteien vor diesen zu schützen;
  • soweit dies durch Rechts- oder Regulierungsvorschriften, Verfahren oder Bestimmungen zulässig ist und um diesen nachzukommen; und
  • wenn Sie online oder in unseren Einzelhandelsgeschäften einen Lebenslauf vorlegen, können wir die von Ihnen gelieferten Informationen lediglich dazu nutzen, um Sie als Einstellungskandidaten zu beurteilen und Sie hinsichtlich einer zukünftigen Beschäftigung zu kontaktieren.

Um Ihnen einen besseren Service anbieten zu können, können wir von Ihnen auf den Websites bereitgestellte Informationen mit von Ihnen auf andere Weise, z. B. in unseren Einzelhandelsgeschäften, gemachten Angaben sowie mit von Drittparteien erhaltenen Informationen, u. a. demografische oder öffentlichen Daten, kombinieren.

Wir benutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke, die mit den oben beschriebenen unvereinbar sind, ohne Sie über eine derartige Nutzung zu benachrichtigen und Ihnen die Gelegenheit zu geben, diese Nutzung zu genehmigen oder abzulehnen.

Wie Wir Informationen Weitergeben Können

Wir können Ihre auf diesen Websites und in unseren Einzelhandelsgeschäften erfassten personenbezogenen Daten an unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen, einschließlich solcher in anderen Ländern innerhalb des EWR und der Vereinigten Staaten, weitergeben (Coach, Inc. hat Übermittlungen von personenbezogenen Daten an die USA aus dem EWR mittels von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Vertragsklauseln autorisiert). Außerdem können wir Ihre personenbezogenen Daten an ausgewählte Drittparteien weitergeben, die uns Dienstleistungen erbringen, u. a. in Verbindung mit der Bearbeitung von Zahlungen, der Bereitstellung von elektronischen Online-Informationen für Investoren, der Überwachung von Website-Aktivitäten, der Bereitstellung von Website-Inhalten, der Instandhaltung unserer Kundendatenbank, der Verwaltung von E-Mails, Umfragen oder Preisausschreiben und der Verwaltung und Pflege von Stellenbewerbungsinformationen. Solche Drittparteien können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben und diese speichern und bearbeiten, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen; dies kann in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des EWR erfolgen. Unsere Serviceanbieter sind nicht dazu bevollmächtigt, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als zur Bereitstellung der vertraglichen Dienstleistungen zu nutzen. Wir holen in jedem Fall Versicherungen von diesen Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Drittparteien dahingehend ein, dass sie Ihre personenbezogenen Daten auf eine mit dieser Datenschutzrichtlinie in Einklang stehenden Weise schützen.

Ferner müssen wir uns stets das Recht vorbehalten, im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen Informationen über Sie in Verbindung mit rechtlichen Vorgängen, u. a. Strafverfolgungsanfragen, offenzulegen und erforderlichenfalls, um die Sicherheit, das Eigentum oder die Rechtsansprüche der Nutzer der Websites oder der Gesellschaft oder unserer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen oder Drittparteien zu schützen.

Wir können gelegentlich Links zu anderen Websites bereitstellen, die nicht im Besitz der Gesellschaft stehen oder von dieser betrieben werden und auf die Sie nach alleinigem Ermessen zugreifen können. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie sich lediglich auf die personenbezogenen Daten bezieht, die wir auf unseren Websites oder in unseren Einzelhandelsgeschäften erfassen oder erhalten und dass wir nicht für personenbezogene Daten, die Drittparteien mittels der Drittpartei-Websites, für die wir Links bereitstellen, erfassen, speichern und nutzen können, haftbar gemacht werden können. Wenn Sie Links zu diesen Drittpartei-Websites aktivieren, verlassen Sie unsere Websites und wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites, einschließlich (ohne Einschränkung) jeglicher Werbung, Inhalte, Produkte, Waren oder anderer Materialien oder Dienstleistungen, die auf solchen Drittpartei-Websites erscheinen oder über diese angeboten werden, und übernehmen diesbezüglich keine Verantwortung oder Haftung. Wenn Sie sich zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten auf einer Drittpartei-Website entscheiden, unterliegen diese Daten den Datenschutz- und Sicherheitspraktiken dieser Website. Sie sollten vor der Bereitstellung von personenbezogenen Daten die Datenschutz- und Sicherheitshinweise einer solchen Drittpartei-Website heranziehen. In dem Fall, dass der Betreiber einer Drittpartei-Website uns Ihre personenbezogenen Daten offenlegt, verarbeiten wir diese im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Gesellschaft oder der wesentliche Teil unserer Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen übernommen werden, oder aufgrund eines Zusammenschlusses, einer Umstrukturierung oder Liquidation, sind die Kundeninformationen selbstverständlich Bestandteil der übertragenen Vermögenswerte. Ihre personenbezogenen Daten unterliegen weiterhin bereits bestehenden Datenschutzrichtlinien, es sei denn, Sie erteilen eine anderslautende Zustimmung. Soweit in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders vorgesehen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Drittparteien weiter.

Datenschutz in Verbindung Mit Kindern

Wir erbitten oder erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten online von Kindern oder Personen, die nach anwendbarem Recht als minderjährig gelten, insbesondere von Personen unter 13 Jahren.

Sicherheit

Wir setzen bestimmte Sicherheitsmechanismen ein, um die von Ihnen auf der Website oder in unseren Einzelhandelsgeschäften eingereichten personenbezogenen Informationen zu schützen. Wenn Sie beispielsweise Informationen über unsere Websites bereitstellen, sichern wir deren Internetübertragung mithilfe des Verschlüsselungswerkzeugs Secure Socket Layer (SSL). Ferner benutzen wir Firewall-Technologien, Passwortkontrollen und andere technologische und verfahrensbezogene Schutzmechanismen zur Pflege der Websites und unserer Datenbanken. Darüber hinaus haben wir administrative, technische und physische Maßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit der von den Einzelhandelsgeschäften erhaltenen personenbezogenen Daten sicherzustellen. Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass eine hundertprozentige Sicherheit trotz der von uns ergriffenen obigen Sicherheitsmaßnahmen nicht möglich ist.

Verwaltung Ihrer Personenbezogenen Daten (Ihre Rechte Und Möglichkeiten)

Die Gesellschaft ergreift angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten genau, vollständig, aktuell und für die vorgesehene und zugelassene Nutzung relevant sind. Sie erhalten auf Anfrage eine Zusammenfassung der von uns aufgezeichneten personenbezogenen Daten. Sie können außerdem verlangen, dass wir solche personenbezogenen Daten über Sie berichtigen, aus unseren Marketingdatenbanken streichen oder Ihre personenbezogenen Daten vollständig oder teilweise löschen.

Wenn Sie eine der oben erläuterten Maßnahmen beantragen möchten oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie bitte eine E-Mail an de.customercare@coach.com oder kontaktieren Sie:

Coach Customer Care
One Coach Way
Jacksonville, Florida 32218
1-800-444-3611 or 1-904-741-3090
Mon.-Fr. 8.00-23.00 Uhr EST
Sa. 9.00-19.00 Uhr EST
So. 11.00-19.00 Uhr EST


Coach Customer Care
Coach Stores Limited
Lower Ground Floor
2 Cavendish Square
London
W1G 0PU
0203 141 8910
Mon.-Fr. 9.00–17.00 Uhr GMT

Bitte achten Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns darauf, dass Sie Ihre genaue E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Postanschrift und/oder Ihre Rufnummer(n) angeben, damit wir Ihre Anfrage richtig bearbeiten können.

Wenn Sie zukünftig keine E-Mails von Coach erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie entweder auf den unten auf jeder Coach-E-Mail erscheinenden Link klicken, uns Ihre Anforderung zur Streichung von unserer E-Mail-Liste per E-Mail an de.customercare@coach.com schicken oder unseren Kundendienst unter (800) 444-3611 anrufen oder hier klicken.

Im Anschluss an jede dieser Anforderungen können Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum einbehalten werden, beispielsweise zur Bearbeitung einer schwebenden Transaktion, die Sie über die Website vorgenommen haben, zur Erfüllung Ihrer Anfrage zur Streichung aus der E-Mail-Liste, zur Weiterverfolgung einer Anfrage, zur Beilegung einer Streitigkeit oder aus ähnlichen Gründen. Manche personenbezogenen Daten können ferner aus finanziellen, rechtlichen oder technischen Gründen weiterhin auf „Backup“-Dateien gespeichert werden.

Coach, Inc. Tochtergesellschaften

  • Hauptquartier der U.S.: Coach, Inc., 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, United States
  • Belgien: Coach Stores Belgium S.p.r.l., Rue Royale 97, 1000 Bruxelles, Belgium
  • Frankreich: Coach Stores France SAS, 88-90 Boulevard Sebastopol, 75003, Paris, France
  • Deutschland: Coach Stores Germany GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316, Frankfurt am Main, Germany
  • Irland: Coach Stores Ireland Ltd., 3rd Floor, Europa House, Harcourt Centre, Harcourt Street, Dublin 2, Ireland
  • Italien: Coach Italy S.r.l., Viale Giuseppe Mazzini 26, 50132 FI, Firenza, Italy
  • Niederlande: Coach Stores Netherlands B.V., Prins Bernhardplein 200, 1097 JB, Amsterdam, Netherlands
  • Portugal: Coach Stores, Unipessoal LDA, Campo Grande, 137 1° dt°, Freguesia de Campo Grande, Lisboa, Portugal
  • Spanien: Coach Spain S.L., Calle Hermosilla 11, 4°A 28001, Madrid, Spain
  • Schweiz: Coach Stores Switzerland GmbH, c/o Avv. Raffaella Binaghi, Piazza del Ponte 4, 6850, Mendrisio, Switzerland
  • Großbritannien: Coach Stores Limited, 2 Cavendish Square, Lower Ground Floor, W1G 0PU, London, England

Aktualisierung Dieser Richtlinie; Hinweise

DIE GESELLSCHAFT BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE JEDERZEIT NACH UNSEREM ERMESSEN ZU ÄNDERN, ZU MODIFIZIEREN, ZU ERWEITERN ODER TEILE DAVON ZU ENTFERNEN. SIE SOLLTEN DIESE SEITE REGELMÄSSIG AUF ÄNDERUNGEN ÜBERPRÜFEN. IHRE WEITERE NUTZUNG DIESER WEBSEITE NACH DER VERÖFFENTLICHUNG VON ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE GILT ALS IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN ÄNDERUNGEN. IN DEM UNWAHRSCHEINLICHEN FALL, DASS WIR DER ANSICHT SIND, DASS DIE SICHERHEIT IHRER IN UNSEREM BESITZ ODER IN UNSERER KONTROLLE BEFINDLICHEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR GEGEBEN IST, KÖNNEN WIR SIE DIESBEZÜGLICH KONTAKTIEREN. SOLLTE EINE BENACHRICHTIGUNG ANGEMESSEN SEIN, KONTAKTIEREN WIR SIE MÖGLICHERWEISE PER E-MAIL, SOFERN UNS IHRE E-MAIL-ADRESSE VORLIEGT.

Wirksamkeitsdatum

Diese Richtlinie wird am 6. Juli 2017 wirksam.