NFC (Nahfeldkommunikation) ist eine Technologie, die es Smartphones ermöglicht, kleine Datenmengen mit anderen Geräten auszutauschen, wenn sie sich nahe beieinander befinden. NFC ist die Technologie, die kontaktloses „Tippen und bezahlen“ zwischen einem Smartphone und einem Zahlungsterminal ermöglicht. Die NFC-Chips, die diese Technologie nutzen, sind bei Coachtopia in die Produkte eingearbeitet und übertragen Daten (einen Link zum digitalen Pass des Produkts) an das Smartphone, wenn Sie Ihr Smartphone in die Nähe des Produkts halten. Die Nutzung des NFC-Chips und des digitalen Passes des Coachtopia-Produkts unterliegt den Nutzungsbedingungen für den Coachtopia-Pass und NFC, wie auf Coachtopia.com beschrieben.
Jeder NFC-Chip in einem Coachtopia-Produkt ist mit einem individuellen digitalen Pass verknüpft, der Details zu den Materialien, den Umweltauswirkungen und den „Made Circular™“-Designdetails des Produkts enthält. Dieser digitale Pass wird jedes Mal aktualisiert, wenn ein Ereignis im Lebenszyklus des Produkts eintritt, z. B. eine Reparatur, eine Inzahlungnahme oder ein Recycling. So kann jeder Besitzer mehr über sein individuelles Coachtopia-Produkt und dessen Auswirkungen auf die Umwelt erfahren. Das bedeutet auch, dass wir, wenn ein Coachtopia-Produkt zu uns zurückkommt, bessere Informationen darüber haben, an welchem Punkt seines Kreislaufs es sich befindet, damit wir es optimal auf seinen nächsten Lebenszyklus vorbereiten können.
Der NFC-Chip ist in dem Produkt hinter dem Connected-Cloud-Emblem eingearbeitet. Bei Taschen befindet er sich im Lederanhänger. Bei Kleinlederwaren und Taschenanhängern befindet er sich auf der Rückseite des Produkts. Bei Kleidung ist er in einem Etikett auf dem Produkt eingearbeitet, das sich entweder auf der Rückseite oder auf der Vorderseite des Produkts befindet, bei weiterverwendeten Jeans und Röcken im Bund. Bei Schuhen befindet er sich in der Sohle. Um auf den digitalen Pass zuzugreifen, suchen Sie das Connected-Cloud-Emblem und halten Sie Ihr Smartphone dicht daran, bis das Pop-up angezeigt wird.
Nein. Einige Coachtopia-Produkte enthalten keinen NFC-Chip – und zwar Anhänger und Ketten aus recyceltem Harz, Haarspangen, Lederaufkleber und Schmuck. Bei Taschen, Kleinlederwaren, Kleidungsstücken und Schuhen können Sie auf die Informationen im digitalen Pass zugreifen, indem Sie den NFC-Chip scannen (siehe Frage „Wo kann ich den NFC-Chip in meinem Coachtopia-Produkt finden?“) oder den QR-Code, der im Inneren des Produkts eingenäht ist (außer bei Schuhen, die keinen QR-Code enthalten).
Apple: iPhone XR, XS oder höher haben einen NFC-Tag-Reader im Hintergrund und erfordern keine weitere Aktion, als das Telefon an den NFC-Chip zu halten. Beim iPhone 8, 9 und X muss der NFC-Tag-Reader manuell eingeschaltet werden, um ein NFC-Tag zu scannen; gehen Sie dazu unter „Einstellungen und GT“ zu „Kontrollzentrum GT“, scrollen Sie nach unten zu „Weitere Steuerelemente und GT“ und tippen Sie auf das (+)-Symbol neben dem NFC-Tag-Reader. Das Smartphone sollte auf iOS 13.0 oder höher aktualisiert sein. Android: Samsung Galaxy S8, S8+ oder höher; Google Pixel 2 oder höher. Manche Smartphones sind zwar NFC-fähig, haben die Funktion aber möglicherweise nicht aktiviert. Bei Samsung-Smartphones mit Android-Betriebssystem öffnen Sie „Einstellungen und GT“ und gehen zu „GT-Verbindungen“, tippen Sie auf „NFC und kontaktlose Zahlungen und GT“ und tippen Sie auf die Schaltfläche, um NFC zu aktivieren. Bei Google-Smartphones tippen Sie in der Einstellungsleiste der Suche auf „NFC“ und dann auf die entsprechende Schaltfläche, um die Funktion zu aktivieren. Das Gerät muss auf Version 10 oder höher aktualisiert sein. Bei älteren Smartphone-Modellen ist das Herunterladen einer NFC-Lese-App erforderlich, um den NFC-Chip zu scannen.
Ja, aber es muss eine NFC-Lese-App heruntergeladen werden, um den NFC-Chip zu scannen.
Der NFC-Leser des iPhone befinden sich auf der Rückseite des Geräts in der Nähe des Kameramoduls auf der Oberseite. Die genaue Position kann von Modell zu Modell leicht variieren. Das iPhone 7 und 7 Plus verfügen über einen NFC-Chip-Leser, der sich an der Oberkante des Geräts in der Nähe der rückwärtigen Kamera befindet. Bei vielen Android-Geräten befindet sich der NFC-Leser auf der Rückseite des Geräts, aber näher an der Mitte des Telefons. NFC-Leser befinden sich nicht in der Kamera des Smartphones (die zum Scannen von QR-Codes verwendet wird).
Halten Sie Ihr Telefon über das Connected-Cloud-Emblem und achten Sie darauf, dass sich der NFC-Leser des Telefons direkt über dem NFC-Chip befindet. Es kann manchmal mindestens 15 Sekunden dauern, bis das NFC-Signal empfangen wird. (Seien Sie geduldig – manchmal befindet sich das NFC-Lesegerät des Telefons im „Schlafmodus“, um den Akku des Telefons zu schonen, und benötigt eine längere Zeit zum „Aufwachen“ und Lesen des Chips). Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Smartphone ruhig über das Emblem halten, während es den NFC-Chip ortet. Lesen Sie auch unter der Frage „Was kann ich tun, wenn mein Smartphone den Chip nicht liest?“ für weitere Tipps nach.
Ja, wenn sich das Smartphone zu nahe am NFC-Lesegerät befindet oder dieses berührt, wird das Signal erfasst und das Smartphone pingt. Um dies zu vermeiden, platzieren Sie Ihr Smartphone weiter weg vom NFC-Chip.
Überprüfen Sie Ihr Handymodell und das Betriebssystem, um sicherzustellen, dass es einen aktivierten NFC-Chipleser hat. Bei bestimmten Smartphone-Modellen müssen Sie möglicherweise das NFC-Lesegerät einschalten. (Siehe Frage: Welche Art von Smartphone brauche ich, um einen NFC-Chip zu lesen?) Außerdem können Sie auch folgende Tipps beherzigen: Metall kann das Lesen des Chips stören. Wenn sich das Produkt auf oder in der Nähe einer Metalloberfläche befindet, sollten Sie es von dem Metall entfernen. Entfernen Sie die Smartphone-Schutzhülle, während Sie den NFC-Chip scannen, da diese es dem Smartphone manchmal erschweren kann, den NFC-Chip zu erkennen und zu lesen. Haben Sie Geduld, da der NFC-Tag-Reader des Smartphones möglicherweise „schläft“, um den Akku des Telefons zu schonen, und eine längere Zeit benötigt, um „aufzuwachen“ und den Chip zu lesen. Achten Sie außerdem darauf, dass Sie den Teil des Smartphones, der das Lesegerät enthält (nicht die Kamera), an den Chip halten. (Siehe Frage: Wo befindet sich der NFC-Leser an meinem Smartphone?) Alle Taschen, Kleinlederwaren und Kleidungsstücke sind mit einem QR-Code versehen, der auf der Innenseite des Produkts eingenäht ist. Dieser QR-Code ist mit demselben digitalen Pass verknüpft, auf den über den NFC-Chip zugegriffen wird. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Kamera.
Alle Taschen, Kleinlederwaren und Kleidungsstücke sind mit einem QR-Code versehen, der auf der Innenseite des Produkts eingenäht ist. Dieser QR-Code ist mit demselben digitalen Pass verknüpft, auf den über den NFC-Chip zugegriffen wird. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Kamera.
Nichts. Der NFC-Chip funktioniert auch weiterhin, also scheuen Sie sich nicht, Ihr Produkt mit in den Regen zu nehmen oder Ihre T-Shirts und Kapuzenpullis zu waschen. Wenn Sie Ihre Kleidung waschen, sollten Sie die Anweisungen auf dem Etikett zum Trocknen befolgen, z. B. ob sie auf der Leine trocknen soll oder auf niedriger Stufe im Wäschetrockner getrocknet werden kann.
Wenn Sie Ihr Produkt mit Ihrem Konto verknüpfen, haben Sie auch Zugang zu einer Reihe von zirkulären Dienstleistungen, die dazu beitragen, die Lebensdauer des Produkts zu verlängern. Wenn das Produkt repariert, restauriert, wiederverwendet und neu gestaltet wird, zeichnet der digitale Pass seine Reise auf und garantiert seine Authentizität.
Nein. Wir speichern keine personenbezogenen Daten auf dem NFC-Chip.
Nein, das bleibt Ihnen freigestellt.
Wenn Sie Ihr Produkt verschenken oder an eine andere Person weitergeben möchten, können Sie es in der Rubrik „Meine Produkte“ unter „Mein Konto“ (Coachtopia.com/myproducts) von Ihrem Konto abmelden. Wenn Sie Ihr Produkt aus einem anderen Grund löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +49 2265 99210 und wir werden uns darum kümmern!
Falls Ihr Coachtopia-Produkt restauriert oder wiederaufbereitet wird, verbleibt der NFC-Chip in dem Produkt. Wenn das Produkt zerlegt oder zu neuen Coachtopia-Produkten verarbeitet wird, wird der NFC-Chip entfernt und kann in dem neu hergestellten Produkt verwendet werden.