Zurück
Schließen
Mini-Warenkorb
wurde zu deiner Wunschliste hinzugefügt
Anzeigen

Produktpflege

Coach Pflegeprodukte sind an Coach Einzelhandelsstandorten .

Die Produkte von Coach begeistern und erfüllen ihren Zweck. Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle online bzw. in einem Coach Store erworbenen Artikel. Für etwaige Produktionsfehler, die innerhalb dieses Zeitfensters auftreten, übernehmen wir sämtliche Reparaturkosten. Bitte bringen Sie Ihren Artikel in einen der folgenden Coach Stores: (für Store-Standorte hier klicken) oder senden Sie Ihren Artikel per versichertem Versand als rückverfolgbares Paket an folgende Adresse:

COACH
Attn: Repairs
COACH Metzingen
Outlet City, Reutlinger Str.63,
72555 Metzingen, Germany
00 49 712 3972 4511

COACH
Outlet Neumünster
Unit 207 - 208
Oderstrasse 10
24539 Neumünster, Germany
00 49 432 1602 7526

COACH Wertheim
Outlet Village, Unit 135
Almosenberg
97877 Wertheim, Germany
00 49 934 2934 9522

COACH Ingolstadt
Outlet Village, Einheit 32,
Otto-Hahn-Strasse 1,
85055 Ingolstadt, Germany
00 49 841 9819 3647

Wenn Sie den Artikel in einem Coach Store erworben haben, können Sie diesen für weitere Informationen aufsuchen, eine E-Mail an de.customercare@coach.com senden oder unseren Kundenservice unter +492038048140 telefonisch kontaktieren.

Reparaturanfrage

Zum Schutz der Oberfläche Ihres Sterlingsilbers oder Modeschmucks bewahren Sie diese stets in einem Coach Schmuckbeutel auf. Legen Sie stets Ihren Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen oder Baden oder dem Reinigen mit Haushaltschemikalien ab, insbesondere solchen, die Bleichmittel oder Ammoniak enthalten. Achten Sie darauf, Haarspray, Cremes, Makeup und Parfum zu verwenden, bevor Sie Ihren Schmuck anlegen.

 
Sterlingsilberprodukte für den besten Glanz mit einem Silberpoliturtuch reinigen oder ein weiches Tuch aus reiner Baumwolle verwenden. Sterlingsilber zur Minimierung von Oxidation in einem Anti-Beschlagfilzbeutel von Coach aufbewahren und Aussetzen gegenüber den häufigsten Beschlag verursachenden Elementen vermeiden: Feuchtigkeit, Salz, Wolle, Gummibänder, Öle auf Ihren Händen und Schwefel in der Luft (häufiger Bestandteil von urbaner Verschmutzung). Die Produkte nach dem Tragen abwischen, bevor sie in ihren Beutel zurückgelegt werden.

Laufend getragene Sterlingsilberprodukte entwickeln eine Patina—ein warmer Schimmer mit dunklen Bereichen—als Ergebnis des Kontakts mit der Luft und den Ölen in der Haut. Falls Sie eine helle und glänzende Oberfläche bevorzugen, verwenden Sie Politur oder ein Coach Politurtuch, um den ursprünglichen Glanz wiederherzustellen.
Coach Modeschmuck ist plattiert mit Gold, Palladium und anderen Edelmetalloberflächen. Zur Bewahrung des Glanzes von Modeschmuck häufig mit einem weichen Tuch reinigen und in einem Coach Filzbeutel aufbewahren. Schließen Sie die Verschlüsse des Armbands und der Halskette vor der Aufbewahrung, um ein Gewirr zu verhindern.

Die plattierten Oberflächen zu ihrem Schutz nur mit einem weichen Tuch reinigen. Nicht mit Schmuckreiniger irgend einer Art polieren oder behandelte Tücher, Reinigungslösungen oder Lösungsmittel verwenden. Plattierten Schmuck nicht in Kontakt mit Scheuercremes, Zahnpasta, Bürsten, Papierhandtüchern oder Seidenpapier bringen, da diese die Oberfläche zerkratzen können.

Lederschmuck nicht Wasser oder einer anderen Form von Feuchtigkeit aussetzen und stets gewährleisten, dass Ihr plattierter Schmuck vor der Aufbewahrung trocken ist—Feuchtigkeit führt zu Beschlag.
Abspülen mit warmem Wasser, um Staubpartikel zu entfernen. Flüssigseife ohne Befeuchtungsmittel zum Reinigen von Sonnenbrillen verwenden. Mit einem Reinigungstuch aus hochfeinem Samt reinigen.
Wir stellen unsere Produkte aus verschiedenen Textil- und Lederarten her. Leder kann mit unserem Coach Reiniger- und Feuchtigkeitspflegeset gereinigt und wiederhergestellt werden. Der charakteristische Jacquard-Stoff kann mit unserem Coach Reiniger für charakteristischen Jacquard-Stoff gereinigt werden. Wir empfehlen, die Reiniger oder Feuchtigkeitspflege nicht bei Tinten-, Fett- oder Ölflecken anzuwenden. Wir bieten eine Bürste und einen Reiniger zur Reinigung unserer Wildleder- und Nubuklederprodukte an.

Sig C Stoffreiniger:
Anleitung:
Tragen Sie eine kleine Menge des Reinigers auf ein sauberes, weiches, weißes Tuch auf und reiben Sie in sanften Kreisbewegungen. Überschüssigen Reiniger mit einem sauberen feuchten Tuch abwischen. Mit einem sauberen weißen Tuch trockentupfen und vor Wiederverwendung an der Luft vollständig trocken lassen. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie das Produkt sparsam verwenden und nach dem Reinigen komplett trockentupfen, um die Befeuchtung der Oberfläche zu minimieren und die Wahrscheinlich reduzieren, Ringe zu hinterlassen. Bitte verwenden Sie den Sig C Stoffreiniger wie in der Pflegekarte beschrieben.

Lederreiniger:
Anleitung:
Zur Entfernung von Schmutz tragen Sie eine kleine Menge mit einem sauberen, weichen Tuch mit kreisenden Bewegungen auf. Rückstände abwischen und 30 Minuten lang trocken lassen. Wir empfehlen die Verwendung der Coach Lederfeuchtigkeitspflege nach dem Reinigen, um den Glanz zu verbessern. Bitte verwenden Sie den Coach Lederreiniger, wie dies auf der Pflegekarte beschrieben wird.

Lederfeuchtigkeitspflege:
Anleitung:
Zur Entfernung von Schmutz und Gebrauchsspuren nach dem Reinigen tragen Sie diese gleichmäßig mit einem sauberen, weichen Tuch mit kreisenden Bewegungen auf. Rückstände abwischen und sanft polieren, um einen natürlichen Glanz zu erzeugen. Bitte verwenden Sie die Coach Lederfeuchtigkeitspflege, wie dies auf der Pflegekarte beschrieben wird.
Wir gewähren eine einjährige Garantie auf alle online bzw. in einem Coach Store erworbenen Artikel. Bitte lesen Sie hierzu unsere Reparaturrichtlinie.

Sollte Ihre Reparatur außerhalb dieser Einjahresfrist anstehen, bieten wir dennoch für einige unserer Produkte einen kostenlosen Reparaturservice an. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an de.customercare@coach.com.
Unser Reparaturservice nimmt zwischen vier und sechs Wochen ab Erhalt des Produkts in Anspruch.

Hinweis: Sollte Ihre Reparatur außerhalb dieser Einjahresfrist liegen, werden wir Ihnen vor Reparaturbeginn einen Kostenvoranschlag zukommen lassen. Hierdurch verlängert sich der Reparaturzeitraum um weitere zwei Wochen.
Obwohl wir keinen Reinigungs- oder Renovierungsdienst anbieten, bieten wir doch Coach Produktpflege (Lederreiniger, Lederfeuchtigkeitspflege und Stoffreiniger) an, die für viele unserer Produkte verwendet werden kann. Bitte beziehen Sie sich auf die Produktpflegekarte, die Sie mit Ihrem Produkt erhalten haben, oder wählen Sie de.customercare@coach.com, wenn Sie Fragen haben:
Coach Sonnenbrillen verfügen über eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum. Für den Fall, dass die Coach Sonnenbrillen unter normaler Beanspruchung innerhalb der ersten beiden (2) Jahre einen Materialdefekt oder Produktionsfehler aufweisen, werden wir diese reparieren oder ersetzen.

Bei erforderlichen Reparaturen außerhalb der zweijährigen Garantie oder bei Schäden, die nicht auf die Produktqualität zurückzuführen sind, bietet der Hersteller Luxottica gegebenenfalls kostenlose Reparaturen an. Wenden Sie sich hierzu bitte an das Luxottica Servicecenter für Gewährleistung und Reparaturen und füllen Sie dort einen Serviceantrag aus. Alternativ können Sie sich auch an einen derCoach store wenden, wo man Ihnen gerne weiterhelfen wird.