Kundenservice
Derzeit erhalten wir ein höheres Anfrageaufkommen als üblich, wodurch es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Um uns dabei zu helfen, allen Kund:innen schneller zu antworten, bitten wir Sie, nicht mehrere Anfragen zum selben Anliegen einzureichen, da dies die Bearbeitungszeiten verlängern kann. Bitte beachten Sie, dass unsere Stores bei Online-Bestellungen keine Unterstützung leisten können. Zudem können wir Kundendaten nicht mehr ändern und Bestellungen nicht stornieren, nachdem diese aufgegeben wurden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Klicken Sie hier oder scannen Sie den Code unten, um mit uns zu chatten. (Unsere Öffnungszeiten finden Sie weiter nach unten). Montag bis Freitag von 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Unser Team steht Ihnen an folgenden Tagen zur Verfügung Montag bis Freitag von 10:00 Uhr - 18:00 Uhr +49 89 2620 1438
Haben Sie bereits unsere FAQ gelesen? Hier finden Sie möglicherweise sofortige Antworten auf die meisten Fragen zum Einkaufen bei uns. Sollte sich Ihre Anfrage auf Rücksendungen, Umtausch oder Erstattungen beziehen, besuchen Sie bitte unsere Rücksendung und Umtausch Seite.
Falls Sie eine Frage haben bezüglich einer Ware, die Sie in einer Coach Filiale gekauft haben, kontaktieren Sie bitte den ursprünglichen Kaufort (eine Liste unserer Filialen finden Sie hier). Falls Sie keine Filiale kontaktieren/besuchen können, dann können Sie sich gerne an unserem Kundenservice wenden.