Für schnelleren Service leiten wir Sie zum Shoppen auf die Website um, die Ihrem Versandziel am nächsten liegt. Artikel in Ihrem Warenkorb werden nicht übertragen, da unser Sortiment je nach Region variiert.
Nutzen Sie unsere unten aufgeführte Kurzanleitung um ganz einfach herauszufinden, wo Sie Ihren Coach-Einkauf zurückgeben können:
Kann ich meinen Einkauf online zurückgeben? | Kann ich meinen Einkauf online umtauschen? | Kann ich meinen Einkauf in einem Retail-Geschäft erstatten lassen? | Kann ich meinen Einkauf in einem Retail-Geschäft umtauschen? | Kann ich meinen Einkauf in einem Outlet-Geschäft erstatten lassen? Ausnahmen gelten |
Kann ich meinen Einkauf in einem Outlet-Geschäft umtauschen? Ausnahmen gelten |
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Retail Online-Shop | ja | nein | nein | nein | nein | nein |
Online Outlet | ja | nein | nein | nein | ja• | ja• |
Outlet-Geschäft | nein | nein | nein | nein | ja | ja |
Bitte beachten Sie, dass Online-Bestellungen über PayPal oder Klarna nicht im Geschäft erstattet werden können, sondern nur bis zur Höhe des ursprünglichen Einkaufswerts gegen Vorlage eines Kaufbelegs umgetauscht werden können.
Ausnahme:
*Alle in unserer Kategorie Online-Outlet gekauften Artikel sollten online oder im Outlet-Geschäft zurückgegeben werden, da sie in unseren Retail-Geschäften nicht angenommen werden können
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Coach-Produkt gefällt. Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sind, gewährt Coach Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe unten) ein weiteres Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Dieses Rückgaberecht gilt für Vollpreisartikel, sowie Waren die im Rahmen von Schlussverkäufen oder anderen Sonderangeboten gekauft wurden. Der Rückerstattungsbetrag entspricht stets dem Kaufpreis. Alle Waren müssen sich in einem guten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass der originale Kaufbeleg mit in der Retoure beiliegen muss, damit wir die Rückgabe, innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist, akzeptieren können. Die Rückerstattung erfolgt auf das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Konto. Ihre Artikel müssen an die folgende Adresse geschickt werden: COACH Online Returns Department (c/o Bleckmann Fashion & Lifestyle, Hanzepoort 30, 7575 DA Oldenzaal, Niederlande). Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erstattet unser Online-Retouren-Center den vollen Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen in Form der urpsrünglich gewählten Zahlungsmethode.
Ohrringe/Piercings oder flüssige Produkte, bei denen das Hygienesiegel oder die Zellophanverpackung bereits geöffnet oder entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Artikel mit Monogrammen (einschließlich Anhängern), maßgefertigte Gürtel und personalisierte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Wenn Ihr monogrammierter oder personalisierter Artikel beschädigt ist oder mit einem falschen Monogramm geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die helfen Ihnen gerne.
Ausführliche Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.
Melden Sie Ihre Rücksendung hier an:
STARTEN SIE IHRE RETOURENFalls Sie eine Bestellung vor dem 5. April 2023 aufgegeben haben, benutzen Sie bitte das im Paket enthaltene Rücksendeetikett und -formular um jegliche Retouren zurück zu schicken.
Warenrücksendungen werden innerhalb von sieben bis zehn Werktagen ab Erhalt der Ware bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit dem der Artikel bezahlt wurde. Der Zeitraum, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrem Bankinstitut ab.
Online gekaufte Artikel, die in einem Store abgeholt wurden, können nicht in unseren Geschäften zurückgegeben werden. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anzufordern.