Kundenservice

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (together with thsowie die unten angegebenen Dokumente einschlie├člich der Nutzungsbedingungen und R├╝cksenderichtlinie) bilden die Grundlage f├╝r das Angebot und den Verkauf von Produkten auf unserer Webseite ("de.coach.com"). Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen sorgf├Ąltig durch, bevor Sie Produkte bestellen. Sie m├╝ssen damit einverstanden sein, dass Sie beim Bestellen unserer Produkte an diese Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen gebunden sind.

Die auf de.coach.com erworbenen Produkte werden direkt durch die Coach Stores Germany GmbH verkauft (nachstehend als ÔÇ×CoachÔÇť, ÔÇ×der Verk├ĄuferÔÇť, ÔÇ×wirÔÇť oder ÔÇ×unsÔÇť bezeichnet). Der registrierte Firmensitz der Coach Stores Germany GmbH befindet sich in der Im Breitspiel 21, 69126 Heidelberg, Deutschland; Handelsregisternummer HRB 97139 Frankfurt am Main, Umsatzsteuernummer DE991396235046575.

Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie uns ├╝ber die unter ÔÇ×KontaktÔÇť auf unserer Webseite angegebenen M├Âglichkeiten kontaktieren oder Ihre Anfrage per Post an folgende Adresse schicken: Coach Stores Germany GmbH, Kundenservice, c/o FALK GmbH & Co KG, Im Breitspiel 21, 69126 Heidelberg. Im Abschnitt  Kundenservice auf de.coach.com, finden Sie hilfreiche Informationen zu den Punkten Bestellung, Versand, Warenr├╝cksendung und anderen allgemeinen Serviceleistungen von Coach.

Weitere rechtliche Informationen finden Sie auf de.coach.com unter NutzungsbedingungenR├╝cksenderichtlinie sowie der Erkl├Ąrung zu Datenschutz und Cookies f├╝r Deutschland.

  • 1.1 Wir bieten auf de.coach.com Produkte (nachstehend ÔÇ×ProdukteÔÇť genannt) zum Verkauf an. Dieses Online-Gesch├Ąft steht ausschlie├člich unseren Endverbrauchern, d. h. unseren Konsument*innen, zur Verf├╝gung. Unsere Produkte sind ausschlie├člich zum h├Ąuslichen und privaten Gebrauch. Sie verpflichten sich, die Produkte nicht zu kommerziellen, gesch├Ąftlichen oder Wiederverkaufszwecken zu verwenden und k├Ânnen uns weder f├╝r etwaige Gewinn- oder Gesch├Ąftsverluste noch f├╝r Betriebsausf├Ąlle oder entgangene Gewinne verantwortlich machen.

  • 1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (inkl. der darin erw├Ąhnten Dokumente) regeln den ├ťbergang und die Annahme von auf de.coach.com erworbenen Produkten zwischen dem Nutzer von de.coach.com und dem Verk├Ąufer.

  • 2. Wie kommt ein Vertrag mit dem Verk├Ąufer zustande

  • 2.1 Um eine Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte aufzugeben, m├╝ssen Sie das Online-Bestellformular ausf├╝llen und auf elektronischem Wege mithilfe der Zahlungsabwicklung auf de.coach.com und unter Einhaltung der relevanten Anweisungen an den Verk├Ąufer senden.

  • 2.2 Das Bestellformular enth├Ąlt eine Zusammenfassung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Informationen zu den wichtigsten Eigenschaften der bestellten Produkte, die entsprechenden St├╝ckpreise (inkl. aller anfallenden Geb├╝hren und Steuern), die verwendete Zahlungsart, die Versandbedingungen, die Versandkosten sowie die Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen f├╝r die R├╝cksendung der erworbenen Produkte.

  • 2.3 Eine Bestellung gilt dann als ├╝bermittelt, wenn der Verk├Ąufer Ihr elektronisches Bestellformular erhalten hat und die Informationen der Bestellung als korrekt erachtet wurden.

  • 2.4 Vor dem Abschicken Ihres Bestellformulars zum Kauf von Produkten werden Sie aufgefordert, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgf├Ąltig durchzulesen. Wir empfehlen Ihnen, sich mittels des Druckmen├╝s eine Kopie davon f├╝r Ihre eigenen Unterlagen auszudrucken.

  • 2.5 Das Bestellformular wird f├╝r den Zeitraum der Bestellbearbeitung gem├Ą├č gesetzlicher Vorgaben in unserer Datenbank gespeichert. Sie k├Ânnen auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und den Abschnitt Bestellstatus aufrufen.

  • 2.6 Vertr├Ąge mit dem Verk├Ąufer sind in deutscher Sprache verfasst.

  • 2.7 Nachdem Ihr Bestellformular ├╝bermittelt wurde, wird Ihre Bestellung vom Verk├Ąufer bearbeitet.

  • 2.8 Die auf de.coach.com verf├╝gbaren Informationen stellen kein verbindliches Angebot zum Verkauf der auf de.coach.com beschriebenen Produkte dar. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach Erhalt Ihrer Bestellung diese sowie alle einzelnen Teile daraus nach alleinigem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen, auch nachdem Sie eine Bestellbest├Ątigung erhalten haben oder Ihre Kreditkarte belastet wurde.

  • 2.9 Bestellungen k├Ânnen m├Âglicherweise nicht bearbeitet werden, wenn der begr├╝ndete Verdacht auf unzureichende Bonit├Ąt besteht, Bestellungen unvollst├Ąndig oder inkorrekt sind, Produkte nicht l├Ąnger verf├╝gbar sind oder ein Betrugsverdacht vorliegt. In o. g. F├Ąllen werden wir Sie per E-Mail dar├╝ber informieren, dass der Vertrag aufgrund einer oder mehrerer der oben aufgef├╝hrten Gr├╝nde nicht zustande gekommen ist. Wenn die auf de.coach.com dargestellten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Besuchs auf unserer Seite und nach Erhalt Ihres Bestellformulars nicht l├Ąnger verf├╝gbar sind, werden wir Sie dar├╝ber informieren. Wenn das Bestellformular bei uns eingegangen ist und der Kaufpreis bereits f├╝r die nicht mehr verf├╝gbaren Artikel bezahlt wurde, werden wir den entsprechenden Betrag r├╝ckerstatten.

  • 2.10 Durch das ├ťbermitteln eines Bestellformulars und das Zustandekommen eines Vertrags mit dem Verk├Ąufer akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie weitere auf de.coach.com zum Teil unter Links aufgelistete Bedingungen, wie die Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen und die Erkl├Ąrung zu Datenschutz und Cookies f├╝r Deutschland, und verpflichten sich, die darin enthaltenen Bestimmungen einzuhalten. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir Ihnen, kein Bestellformular zum Kauf von Produkten auf de.coach.com an uns zu ├╝bermitteln.

  • 2.11 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren m├Âchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Eine Stornierung ist nicht mehr m├Âglich, sobald der Versandvorgang begonnen hat. Es ist Ihnen jedoch jederzeit gestattet, Ihren Einkauf zu den in der R├╝cksenderichtlinie aufgef├╝hrten Konditionen zur├╝ckzusenden.

  • 2.12 Nach Erhalt des Bestellformulars erhalten Sie vom Verk├Ąufer eine Bestellbest├Ątigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung des Bestellformulars (wichtigste Produktmerkmale, Informationen zu Preisen und Bezahlung, Versand sowie Versandkosten).

  • 2.13 Sobald Ihre Bestellung auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie vom Verk├Ąufer eine Versandbest├Ątigung per E-Mail.

  • 3. Produkt- und Preisinformationen


  • 3.1 Auf de.coach.com werden ausschlie├člich Coach Produkte mit dem ÔÇ×CoachÔÇť Markenzeichen angeboten. Diese Produkte erwerben wir direkt ├╝ber die durch Coach, Inc. zugelassenen Hersteller.

  • 3.2 Wir verkaufen keinerlei Secondhandware, B-Ware oder Ware von geringerer Qualit├Ąt als die des vergleichbaren Marktsegments.

  • 3.3 Die wichtigsten Produkteigenschaften sind auf den entsprechenden Produktseiten von de.coach.com aufgef├╝hrt.

  • 3.4 Bitte beachten Sie, dass es sich bei den auf de.coach.com dargestellten Produkten um Muster handeln kann. Produktdetails k├Ânnen im Verlauf der Saison leicht variieren. Auch wenn wir alles daf├╝r tun, um die Produkte und ihre Farben so exakt wie m├Âglich abzubilden, h├Ąngt die Darstellung der Produktfarben sehr stark vom Bildschirm des Nutzers ab. Wir k├Ânnen nicht daf├╝r garantieren, dass der verwendete Bildschirm die tats├Ąchlichen Produktfarben naturgetreu wiedergibt. Au├čerdem sind wir nicht f├╝r Tippfehler bei Preisen oder sonstigen Angaben verantwortlich.

  • 3.5 Es kann sein, dass die gezeigten Produkte vergriffen sind (vor allem w├Ąhrend der saisonalen Schlussverk├Ąufe) oder nicht mehr hergestellt werden; die Preise unterliegen gewissen ├änderungen. Vorbehaltlich des Vorhergehenden werden Preise in Euro inkl. MwSt. angegeben und gelten nur f├╝r Eink├Ąufe in Deutschland.

  • 3.6 Sonderangebote und Schlussverk├Ąufe in den Stores gelten nicht f├╝r Online-Verk├Ąufe und umgekehrt.

  • 3.7 Produkte, die sich auf de.coach.com in Ihrem Einkaufswagen befinden, sind nicht f├╝r Sie reserviert. Wenn das Zeitlimit ├╝berschritten wird, kann es sein, dass Sie nicht l├Ąnger auf Ihre Auswahl zugreifen k├Ânnen.

  • 3.8 Die ├╝ber de.coach.com verkauften Produkte befinden sich m├Âglicherweise in einer Schutzh├╝lle und/oder verf├╝gen ├╝ber ein Identifizierungsetikett, das mit einem Ring am Produkt befestigt ist. Beim Anprobieren der Produkte sollten Sie diese weder ver├Ąndern noch das Etikett oder den Ring entfernen oder ver├Ąndern. Sollten Sie gegen diese Schutzma├čnahmen versto├čen, verlieren Sie Ihr Recht auf R├╝cksendung der gekauften Produkte.

  • 4. Ausschlussklausel


    • 4.1 SOWEIT GESETZLICH ZUL├äSSIG HAFTET DER VERK├äUFER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG ODER DER UMSETZUNG DER AUF DEN WEBSEITEN DES VERK├äUFERS ENTHALTENEN BZW. DURCH DIE WEBSEITEN DES VERK├äUFERS ZUG├äNGLICH GEMACHTEN INFORMATIONEN IN KEINEM FALL F├ťR DIREKTE, BESONDERE, INDIREKTE ODER FOLGESCH├äDEN ODER F├ťR WEITERE SCH├äDEN, GLEICH WELCHER ART UND URSACHE, AUFINSBESONDERE NUTZUNGSAUSFALL, ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST ODER SONSTIGE SCH├äDEN, EGAL, OB MATERIELL ODER IMMATERIELL, UND EGAL, OB AUFGRUND EINES VERTRAGES, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER EINER ANDEREN ANSPRUCHSGRUNDLAGE. DIE HAFTUNG VON COACH F├ťR DIE FAHRL├äSSIGE VERLETZUNG DES LEBENS, K├ľRPERS UND DER GESUNDHEIT ODER F├ťR BETRUG ODER ARGLISTIGE T├äUSCHUNG WIRD DURCH NICHTS IN DIESER KLAUSEL UND DIESEN ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN EINGESCHR├äNKT ODER AUSGENOMMEN.

    • 4.2 F├╝r den Fall, dass Coach diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einh├Ąlt oder anderweitig Ihnen gegen├╝ber haftbar wird, ist Coach lediglich f├╝r Verluste verantwortlich, die als vorhersehbare Folge des Vertragsbruchs angesehen werden k├Ânnen. Dar├╝ber hinaus ist die Gesamthaftungssumme von Coach in Bezug auf s├Ąmtliche Verluste, die aus oder in Verbindung mit Ihren Eink├Ąufen auf de.coach.com bzw. durch die Nutzung der Seite, sei es durch eine vertraglich geregelte oder unerlaubte Handlung (einschlie├člich Fahrl├Ąssigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder sonstige Handlungen, entstanden sind, auf den Kaufpreis der von Ihnen erworbenen Produkte bzw. falls der Anspruch in keinem Verh├Ąltnis zu diesem steht, auf 500 ÔéČ begrenzt.

    5. Zahlungen


  • 5.1 Die Zahlung der Produktpreise und der daraus resultierenden Versandkosten muss durch eine der im Bestellformular angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.

  • 5.2 Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Maestro, SOFORT ├ťberweisung und PayPal. Wenn Sie eine Zahlungskarte in einer anderen W├Ąhrung als Euro verwenden, wird Ihre Bank m├Âglicherweise Transaktionsgeb├╝hren erheben, die wir weder vorhersehen noch erstatten k├Ânnen.

  • 5.3 Ihre Zahlung wird nach Absenden der Bestellung autorisiert und innerhalb von einigen Tagen vollst├Ąndig abgebucht.

  • 5.4 Im Fall von Zahlungen per Kredit- oder EC-Karte ├╝bermittelt unser Zahlungssystem s├Ąmtliche Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, etc.) mittels eines Verschl├╝sselungsprotokolls direkt an Adyen, um die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gew├Ąhrleisten. Diese Zahlungsdaten werden vom Verk├Ąufer ausschlie├člich zur Abwicklung Ihres Einkaufs bzw. etwaiger R├╝ckerstattungen im Falle von Warenr├╝cksendungen in Einklang mit Ihrem R├╝ckgaberecht verwendet oder um m├Âgliche Betrugsf├Ąlle der Polizei zu melden. Die Kosten f├╝r die erworbenen Produkte und die entsprechenden Versandkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden Ihrem aktuellen Konto belastet.

  • 5.5 Sofern vorhanden, k├Ânnen Aktionscodes nur einmal online eingel├Âst werden. Sie sind nicht ├╝bertragbar.

  • 5.6 Steuerr├╝ckerstattungen sind ausschlie├člich f├╝r internationale Kund*innen, die in den Stores einkaufen, erh├Ąltlich. Sie sind nicht f├╝r Online-Eink├Ąufe verf├╝gbar.

  • 6. Versand der Ware


  • 6.1 Coach liefert in alle Regionen Deutschlands. Gratis Lieferung ab 200 ÔéČ Bestellwert. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um gesch├Ątzte Angaben. Sie beginnen mit dem Zeitpunkt des Versands, nicht ab Bestelldatum. Weitere Informationen zu Versandoptionen, -kosten und gesch├Ątzten Lieferzeiten finden Sie im Abschnitt Versandinformationen auf de.coach.com.

  • 6.2 Bestellungen mit Lieferanschriften au├čerhalb Deutschlands k├Ânnen nicht bearbeitet werden und werden automatisch storniert.

  • 6.3 Sie sind daf├╝r verantwortlich, eine ordnungsgem├Ą├če Adresse anzugeben. Coach beh├Ąlt sich das Recht vor, Lieferungen an eine andere Adresse als die urspr├╝nglich angegebene abzulehnen.

  • 6.4 Coach beh├Ąlt sich das Recht vor, Bestellungen mit Lieferanschrift eines Speditionsunternehmens oder an Postf├Ącher abzulehnen. Im Fall von Lieferungen an solche Adressen kann Coach f├╝r etwaige Verluste oder Sch├Ąden, die nach Zustellung an das Speditionsunternehmen bzw. das Postfach oder im Rahmen einer m├Âglichen Warenr├╝cksendung entstanden sind, nicht verantwortlich gemacht werden. Warenr├╝cksendungen aus welchen Gr├╝nden auch immer erfolgen auf eigene Kosten und eigenes Risiko.

  • 7. R├╝cksenderichtlinie

    • Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Coach Produkt gef├Ąllt. Falls Sie aus irgendwelchen Gr├╝nden nicht zufrieden sein sollten, senden Sie uns die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen vollst├Ąndige R├╝ckerstattung zur├╝ck. Bitte beachten Sie, dass Waren, die im Rahmen von Schlussverk├Ąufen, R├Ąumungsverk├Ąufen oder anderen Sonderaktionen gekauft wurden, innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware retourniert werden m├╝ssen. Alle Waren m├╝ssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden und der Kaufbeleg muss im Original beigelegt werden, damit wir die Warenr├╝cksendung akzeptieren. R├╝ckerstattungen erfolgen auf das beim Kauf verwendete Konto. Ihre Artikel m├╝ssen per Post an folgende Adresse gesendet werden: Online Returns Department (c/o Bleckmann Fashion & Lifestyle, Hanzepoort 20A, 7575 DA Oldenzaal, Niederlande). Wenn alle Bedingungen erf├╝llt sind, erstattet unser Online-R├╝cksendezentrum den vollst├Ąndigen Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen vollst├Ąndige R├╝ckerstattung zur├╝ck.

    • Sie k├Ânnen ihre R├╝cksendung hier organisieren:

      STARTEN SIE IHRE RETOUREN

    • Wussten sie schon? Sie k├Ânnen ihre bestellung in wenigen Schritten per Post zur├╝ckschicken
    • 1. F├╝llen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende R├╝cksendeformular aus und legen Sie es Ihrem R├╝cksendepaket bei.

    • 2. Warenr├╝cksendungen erfolgen versandkostenfrei f├╝r neue und ungebrauchte Artikel, sofern das vorfrankierte R├╝cksendeetikett verwendet wird. Gehen Sie beim Zur├╝cksenden Ihrer Bestellung bitte wie folgt vor:
    • Bringen Sie das vorfrankierte R├╝cksendeetikett au├čen am Paket an.
    • Bringen Sie Ihr Paket zu einer autorisierten Versandstelle. Die Kontaktdaten Ihres Versandunternehmens befinden sich auf Ihrem R├╝cksendeetikett. Alternativ k├Ânnen Sie Ihr Paket in einem der teilnehmenden Coach Stores abgeben, um die Ware in Ihrem Namen an unser Online-R├╝cksendezentrum zur├╝cksenden zu lassen.
    • Wenn Sie Ihr R├╝cksendeetikett verlegt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir Ihnen ein neues Etikett zusenden k├Ânnen.

    • Wenn Sie Ihre Ware mit einem anderen Versandunternehmen zur├╝ckschicken m├Âchten, erfolgt dies auf eigene Kosten. Bitte beachten Sie, dass bei Beauftragung eines anderen Versandunternehmens Coach nicht f├╝r verlorengegangene Sendungen haftbar gemacht werden kann. Bitte senden Sie Ihre Ware als r├╝ckverfolgbares Paket an unser Online-R├╝cksendezentrum:

    • COACH Online Returns Department
    • c/o Bleckmann Fashion & Lifestyle, Hanzepoort 20A
    • 7575 DA Oldenzaal, Niederlande.

    • 3. Warenr├╝cksendungen werden innerhalb von sieben bis zehn Werktagen ab Erhalt der Ware bearbeitet.

    • 4. Die R├╝ckerstattung erfolgt ├╝ber die gleiche Zahlungsmethode, mit der der Artikel bezahlt wurde. Der Zeitraum, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, h├Ąngt von Ihrem Bankinstitut ab.

    Umtausch

  • Umtausch in Stores ist nicht m├Âglich. Wenn Sie Ihre Ware umtauschen m├Âchten, senden Sie den betreffenden Artikel bitte an unser Online-R├╝cksendezentrum und nehmen Sie eine neue Bestellung auf unserer Webseite vor.

  • R├╝cksendung von Geschenken

  • Wenn Sie eine Online-Bestellung als Geschenk erhalten haben und dieses umtauschen m├Âchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

  • Falsches Produkt, Produktionsfehler oder Produktmangel

  • Falsches Produkt ÔÇô Wenn Ihre Bestellung ein falsches Produkt enth├Ąlt, k├Ânnen Sie den Artikel zur├╝cksenden und wir ersetzen ihn durch den richtigen. Bitte f├╝llen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende R├╝cksendeformular aus, geben Sie den Code f├╝r den R├╝cksendegrund an und kreuzen Sie das K├Ąstchen ÔÇ×Durch richtigen Artikel ersetzenÔÇť an.
  • Produktionsfehler/Produktmangel ÔÇô Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, besch├Ądigt oder fehlerhaft ist, k├Ânnen Sie ihn zur├╝cksenden und erhalten nach eingehender Pr├╝fung den gleichen Artikel noch einmal. Bitte f├╝llen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende R├╝cksendeformular aus, geben Sie den Code f├╝r den R├╝cksendegrund an und kreuzen Sie das K├Ąstchen ÔÇ×Durch gleichen Artikel ersetzenÔÇť an.


  • Ausnahmen

  • Ohrringe/Piercings oder fl├╝ssige Produkte, bei denen der Hygieneverschluss oder die Zellophanverpackung bereits ge├Âffnet oder entfernt wurde, k├Ânnen nicht zur├╝ckgesendet werden.
  • Ebenso k├Ânnen individuell gestaltete sowie monogrammierte Produkte nicht zur├╝ckgesendet werden.

  • 8. Datenschutz

  • 8.1 In unserer Erkl├Ąrung zu Datenschutz und Cookies f├╝r Deutschland finden Sie Informationen dar├╝ber, wie wir Ihre pers├Ânlichen Daten verarbeiten. Bitte lesen Sie sich dar├╝ber hinaus unsere Nutzungsbedingungen durch, die ebenfalls wichtige Informationen ├╝ber die Verarbeitung der pers├Ânlichen Daten unserer Nutzer sowie die Sicherheitssysteme von de.coach.com enthalten.

  • 8.2 F├╝r weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns unter privacy@tapestry.com oder unter Coach Customer Care, Coach Stores Limited, Brunel Building Level 7, 2 Canalside Walk, London W2 1DG, United Kingdom.

  • 9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  • 9.1 Jegliche Streitigkeiten in Bezug auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, Ihren Besuch auf de.coach.com, jegliche Eink├Ąufe, Warenr├╝cksendungen oder sonstige Transaktion in Zusammenhang mit der Webseite (zusammenfassend ÔÇ×StreitigkeitÔÇť genannt) unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sie erkl├Ąren Ihre Zustimmung zur ausschlie├člichen Gerichtsbarkeit in Deutschland.

  • 9.2 Alle Forderungen und Klagegr├╝nde Ihrerseits in Bezug auf eine Streitigkeit m├╝ssen innerhalb eines (1) Jahres nach Aufkommen der Forderung oder des Klagegrunds eingeleitet werden. Sie erkl├Ąren sich damit einverstanden, dass jegliche Verhandlungen nur auf individueller Basis, und nicht als Sammelklagen, im Verbund oder als Repr├Ąsentativklage gef├╝hrt werden.

  • 9.3 Die Europ├Ąische Kommission verf├╝gt ├╝ber eine Online-Plattform zur Streitschlichtung, die Sie unter folgendem Link aufrufen k├Ânnen: https://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Angelegenheit an uns herantragen m├Âchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an EUNotices@coach.com.

  • 10. ├änderungen und Aktualisierungen ÔÇô Vollst├Ąndige Vereinbarung

  • 10.1 Coach kann die Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu jeder Zeit durch Aktualisierung dieses Beitrags ├╝berarbeiten. Jegliche ├änderungen sind f├╝r Sie bindend. Besuchen Sie diese Seite daher von Zeit zu Zeit, um die aktuellen Allgemeinen Gesch├Ąftsbedingungen, die f├╝r Ihre Nutzung von de.coach.com gelten, einzusehen.

  • 10.2 Die Ung├╝ltigkeit einer Bestimmung, Bedingung oder Regelung in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen l├Ąsst die G├╝ltigkeit jener Teile der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die von den zust├Ąndigen Gerichten f├╝r durchsetzbar befunden wurden, unber├╝hrt.

  • 11. Rabattaktionen

    10% Rabatt

  • Eine exklusive Aktion f├╝r neue Abonnenten des Coach-Newsletters und nur g├╝ltig f├╝r einen einzigen Online-Einkauf.
  • Diese Aktion ist nur f├╝r Abonnenten, die bisher das Registrierungsformular auf unserer Webseite noch nicht ausgef├╝llt haben.
  • Zum Einl├Âsen des einmaligen 10%-Rabatts beim Bezahlen einfach den spezifischen Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, in das Aktionsk├Ąstchen eintragen.
  • Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, k├Ânnen wir Rabatte nicht aus der Ferne bearbeiten.
  • Der Rabatt kann nicht mit anderen Werbeaktionscodes kombiniert werden.
  • Der Rabatt gilt nur f├╝r Vollpreis-Artikel; bereits reduzierte Waren sind ausgenommen.
  • Alle Coachtopia Produkte sind von jeglichen Rabatt Aktionen ausgeschlossen.
  • Der Code ist f├╝r einen Zeitraum von drei Monaten ab dem Anmeldedatum g├╝ltig.
  • Coach beh├Ąlt sich das Recht vor, diese Gesch├Ąftsbedingungen zu ├Ąndern oder die Werbeaktion gegebenenfalls auszusetzen.
  • Unser R├╝ckgabeverfahren und unsere Lieferbedingungen gelten in vollem Umfang; Sie finden dort jeweils alle Einzelheiten.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Teilnahmebedingungen unber├╝hrt.